7月1日消息,日前“小米辟谣”官方微博账号正式开通,引发了网友们不小的讨论。

在小雷看来,这个账号来得确实算不上早,但绝对是对症下药。因为长期以来,针对小米的谣言已经离谱到有点没边儿了。



图源:微博

刚好就在账号上线前后,就有个新鲜热乎的例子摆在眼前。

前段时间有个主播在直播里聊到小米汽车,那话说得要多难听有多难听,张口闭口“大米汽车”“杂粮品牌”,字里行间全是刻意的嘲讽。

光阴阳怪气还不够,这位主播更是直接当众编起了瞎话,当着直播间成千上万观众的面谎称“180天造的车谁敢开啊”,甚至还踩一捧一,言之凿凿地声称自家的车质量比大米汽车好多了”。

有一说一,从官宣造车到第一款车型正式落地,小米花了多少年、投了多少资金、吸纳了多少行业人才,全都是公开可查的信息,怎么到了他嘴里就成了180天速成?

这主播说得有鼻子有眼,还真有不少观众被带了节奏,跟着一起质疑小米汽车的质量。

市场监管部门的处罚也很快。

根据官方下发的行政处罚决定书,这位主播在直播中发表的这些争议言论,纯粹就是为了吸引眼球、提升直播转化率,凭空捏造出来的“180天速成车”之类的说法,没有任何事实根据。最终涉事品牌被罚款40万元,同时被责令立即停止相关违法行为、消除不良影响。



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实话说小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)我看到这个处罚结果的时候,心情挺复杂的。

一方面觉得罚得好,这种为了流量无底线造谣、靠恶意抹黑竞品博眼球的行为,早就该好好管管了。但另一方面又忍不住觉得,40万的罚款对于靠直播赚得盆满钵满的团队来说,可能真的算不上伤筋动骨。

其实最近这几年,针对小米的造谣早就渗透到了品牌的方方面面。

手机、汽车、IoT全业务线几乎无一幸免,谣言的内容更是五花八门。今天能编出个产品安全隐患,明天就能造谣品控全线翻车,后天又开始说定价藏着各种套路。

更让人头疼的是,现在的造谣黑水军,已经把AI工具当成了造谣生产线,批量生成虚假视频、伪造截图和聊天记录,产量高、成本低、传播速度极快,普通用户根本很难分辨真假。

往往官方还没反应过来,谣言已经靠着算法推荐传了几十万播放,等你拿出证据逐一澄清,看过谣言的人早就划走了,坏印象却结结实实地留下了。



在开通这个专属辟谣账号之前,小米的官方其实大多时候都是靠@小米公司发言人这类账号出来发声,今天澄清一条手机相关的传闻,明天辟一个关于汽车的谣,比较的凌乱。也正是因为这样,这次“小米辟谣”账号的上线,才显得格外有意义。

可能有人会说,不就是辟个谣吗,至于专门开个账号这么大阵仗?

小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)觉得太有必要了。对于小米这种国民级品牌来说,本身话题度就高,自带流量属性,随便一条谣言都能引来大量关注,对品牌口碑的伤害是实打实的。

小米这次开出专门的辟谣账号,某种程度上也是给整个行业打了个样。面对层出不穷的谣言和黑稿,企业不能总被动挨打,主动建立自己的权威发声渠道就是最直接也最有效的应对方式。

当然了,开个账号挺简单,能不能真正发挥作用,咱们还得拭目以待。

说到最后,你觉得小米开设官方辟谣账号,真的能有效遏制住那些黑水军吗?欢迎在评论区留言,聊聊你的看法。